V CRM oddělení tvoříme srdce komunikace s našimi klienty. Právě tady přetváříme data v smysluplné a personalizované zážitky. A protože chceme naši komunikaci posunout ještě dál, hledáme k sobě seniorního parťáka, který už ví, jak v datech číst i jak je proměnit ve správně cílenou kampaň. Hledáme někoho, kdo už umí sám navrhnout datové řešení, chápe kontext kampaně a nebojí se přinést vlastní pohled. Pokud Vás baví kombinace technické přesnosti a obchodního uvažování, čtěte dál — tohle by mohlo být pro Vás to pravé.
Co u nás budete dělat?
- Konzultace a příprava kampaní: Společně s kampaníky vymyslíte ideální cílení, zhodnotíte datové možnosti a navrhnete nejlepší způsob exekuce. Využijete při tom své zkušenosti i znalost struktury našich dat (včetně vlastní tvorby částí datasetu, pokud bude potřeba).
- Implementace kampaní v SASu: Převezmete připravený obsah a nastavíte kampaně — od cílové skupiny až po technické parametry jako je časování, triggery nebo šablony. Občas se pustíte i do menších úprav, aby vše šlapalo bez zbytečných koleček přes agenturu.
- Testování a spuštění: Kampaně otestujete ve spolupráci s QA týmem a provedete finální kontrolu (čtyři oči jsou u nás samozřejmostí).
- Vyhodnocení a doporučení: Po skončení kampaně připravíte analýzu výsledků, sestavíte report v Power BI a přijdete s konkrétními poznatky, které nám pomůžou být příště ještě lepší.
Bez čeho se neobejdete?
- Excel i SQL ovládáte s jistotou. Joiny, agregační i analytické funkce, kontingenční tabulky nebo countIF pro Vás nejsou nic nového.
- Zkušenosti s CRM systémy – ideálně SAS, ale pokud máte zkušenost s jiným a jste otevřený/á se doučit, je to v pořádku.
- Analytické myšlení a samostatnost — umíte navrhnout vlastní řešení a zohlednit byznysový kontext.
- Zkušenost s kampaněmi a marketingovou komunikací — víte, co to znamená dobře cílená a načasovaná kampaň.
- Spolehlivost a smysl pro detail — komunikujeme s desítkami až stovkami tisíc klientů. Je potřeba mít věci pod kontrolou.
Na co se můžete těšit při práci u nás?
- 30 dní volna a 3 dny na dobrovolnictví – 25 dní dovolené, 5 dní na cokoli a 3 dny na aktivity, které pomáhají ostatním. Po 5 letech s námi máte 20 dní placeného volna navíc.
- Zdravotní péče – Po zkušební době máte přístup k prémiové zdravotní péči od Canadian Medical nebo Příspěvek na sport a zdraví ve výši 500 Kč na měsíc.
- Příspěvky na penzijní spoření a stravenky — Po zkušební době vám každý měsíc přispějeme 2 000 Kč, a to přímo na váš penzijní fond nebo účet u investiční společnosti (DIP). A taky od nás dostanete příspěvek na stravování, abyste měli vše potřebné. Záleží nám na vaší budoucnosti a spokojenosti.
- Rozvoj a vzdělávání – Nabízíme interní kurzy, školení a certifikace. Chceme, aby se každý u nás mohl rozvíjet a růst.
- Firemní akce a teambuildingy – Oslavy, vánoční večírky nebo teambuildingy.
- Slevy a výhody pro zaměstnance – Výhodné nákupy u partnerů, jako jsou Alza, Datart nebo O2. Podporujeme jednoduchost a dostupnost služeb pro všechny.
- Práce pro banku, která si cení otevřenosti, odvahy, jednoduchosti a přátelství.
Zní to jako něco pro Vás?
Dejte nám o sobě vědět. Stačí vyplnit formulář pod inzerátem a přiložit životopis. Krátce nato se Vám ozve Jana z Péče o zaměstnance, se kterou si zavoláte. V případě oboustranného zájmu se potkáte s Richardem, šéfem týmu, a pokud si padnete do oka, rádi Vás přivítáme mezi nás.
Těšíme se!
Richard, Jana a celá Air Bank